1. Natureza do serviço
A Tinteiros Vazios permite a utilizadores particulares maiores de idade e empresas solicitar a recolha de tinteiros e toners vazios ou usados para posterior revisão e valorização.
O processo não corresponde a uma compra online por parte do cliente. O utilizador envia um pedido de venda; o valor apresentado no site é orientativo até os consumíveis serem recebidos, revistos e validados.
Dados do titular: antes de publicar esta página, deve completar a razão social, NIF/NIPC, morada fiscal, email de contacto e, se aplicável, dados de registo comercial.
2. O que compramos
Compramos tinteiros e toners vazios ou usados que estejam listados na tabela de valorização e cheguem em bom estado físico.
Para serem aceites, os consumíveis devem manter referências identificáveis, etiquetas intactas, ausência de ruturas visíveis, circuitos e contactos em bom estado, e cabeças sem corrosão, cortes ou danos evidentes.
Produtos starter, setup, reciclados ou outras variantes só são valorizados quando constem expressamente da tabela ou tenham sido aceites previamente por escrito.
3. O que não compramos
Não compramos consumíveis compatíveis, falsificados, sem referência identificável, com fugas, ruturas, manipulação grave, corrosão, resíduos perigosos ou que não constem da tabela de valorização.
Quando existam dúvidas sobre uma referência, o utilizador deve contactar-nos antes de solicitar a recolha, preferencialmente anexando fotografias claras do produto e da etiqueta.
4. Valores, valorização e mínimos
Os valores são apresentados em euros e são orientativos. Podem variar por alterações de mercado, estado real do consumível, quantidade enviada, campanhas ativas ou revisão técnica do lote.
O pedido só será aceite quando o valor estimado atingir o mínimo comercial de 30 €. Se o lote não atingir esse mínimo após revisão, poderemos rejeitar a operação ou propor uma alternativa.
O valor definitivo é confirmado apenas após a revisão dos consumíveis recebidos.
5. Recolha em Portugal
A recolha é realizada em Portugal Continental através de operador logístico ou parceiro autorizado. Após receber o pedido, contactaremos o utilizador para confirmar dados, disponibilidade e condições de recolha.
Os tinteiros e toners devem ser enviados bem acondicionados, sem embalagens desnecessárias, em caixas resistentes e fechadas. Recomendamos que cada caixa não ultrapasse 30 kg.
Não nos responsabilizamos por danos causados por mau acondicionamento, fugas prévias, embalagem insuficiente ou manipulação durante o transporte quando o dano resulte de preparação inadequada da encomenda.
6. Revisão, relatório e pagamento
Depois de recebidos, os consumíveis são revistos pela nossa equipa. O resultado é comunicado através de relatório de validação, indicando unidades aceites, rejeitadas e valorização final.
O pagamento é realizado após a revisão, normalmente por transferência bancária ou MB WAY quando disponível, utilizando os dados fornecidos pelo utilizador no pedido.
Os prazos de pagamento contam a partir da conclusão da revisão, não da data do pedido nem da recolha.
7. Produtos não aceites e devoluções
Os produtos rejeitados por não conformidade, dano ou ausência na tabela poderão ficar à disposição do utilizador durante 5 dias úteis após o envio do relatório.
Se o utilizador solicitar devolução, os respetivos custos poderão ficar a seu cargo. Se não solicitar devolução no prazo indicado, os consumíveis poderão ser encaminhados para tratamento ou reciclagem autorizada.
O envio de resíduos perigosos, líquidos não identificados ou outros materiais não autorizados poderá ser rejeitado e, quando aplicável, comunicado às entidades competentes.
8. Propriedade intelectual, marcas e lei aplicável
As marcas, referências e nomes comerciais são usados apenas para identificar os consumíveis. Os respetivos direitos pertencem aos seus titulares.
O conteúdo deste site, design, textos e imagens está protegido por direitos de propriedade intelectual e não pode ser reproduzido sem autorização.
Para operações dirigidas a utilizadores em Portugal, estas condições devem ser revistas conforme a legislação portuguesa e europeia aplicável em matéria de contratação eletrónica, proteção de dados, consumo e gestão de resíduos. Recomendamos revisão legal antes da publicação definitiva.